1. 휴대폰 본인인증을 완료한 경우에만 구매가 가능합니다.

- 회원가입시 휴대폰본인인증 후 주문신청 부탁드립니다.
  휴대폰 인증된 번호로만 상품권 핀번호를 발송합니다. [ 부득이한 상황이 발생한 경우에만 별도로 발송드립니다

2. [가입한 주문자명]과 은행송금시[입금자명] 동일해야 핀번호 발송합니다. 

- [은행송금시 보내는사람 이름] = [회원가입한  주문자 이름] 동일해야합니다.

- 꼭 본인 명의 계정을 사용하기바랍니다.

  서로 다른 이름으로 진행된 문제발생시 구매자의 과실로 회사가 정한 규정에 의해 처리합니다.

3. 150만원 이상 고액권 첫구매시 초기1회 서류확인 후 발송가능합니다.

- 휴대폰인증후 가입한 아이디로 주문가능합니다.

- 입금자명으로 확인되는 신분증(뒷주민번호가려주신후) 요청드릴수 있습니다

- 이체확인서는 (인터넷뱅킹/스마트폰뱅킹/ATM/은행거래시) 출금된내용 + 계좌 보이는 캡쳐 화면 요청드릴수 있습니다.

- 입금자명 본인확인이 어려울 경우 어떠한 이유 불문하고 환불 혹은 교환 조치  처리불가 합니다.
- 첫거래시 100만원 이하로 주문하셔야 합니다.

- 보이스피싱 및 금융사기건 예방차원으로 보다 더 정확하고 안전한 거래를위한 절차로서 양해부탁드립니다.

4. 임의대로 입금하시고 환불요청하시면 즉시 환불처리 불가합니다. (환불 요청시 입금자명 통장사본 / 신분증 필수)

- 입금자명으로 확인되는 통장사본과 신분증 보내주셔야 환불가능합니다.

- 입금자명으로 확인되는 신분증과, 통장사본은 구매금액을 입금한 통장사본입니다.

- 대포통장 및 금융사기 예방차원으로 공지사항 미확인 후 주문 후 서류없이 환불원할경우 환불처리 불가합니다.

- 고객센터로 환불계좌 알려주시고 해당은행에 환불처리하셔서 진행하시기 바랍니다.

- 구글카드는 유가증권 상품으로서 발급된 코드가 다른코드가 발급되거나 잘못된코드인 본사의 과실이 인정된 경우에만

  환불처리가 가능하며, 이외의 단순변심 혹은 구매자의 착오로 인한 경우는 교환 혹은 환불 불가합니다.

5. 주문금액과 입금금액이 1원까지 일치해야 자동으로 입금확인됩니다.
- 각상품 주문을 2개 작성하시고 합산금액 한번에 입금하시면 즉시 확인되지 않습니다. 
  [ 단 금액선택구매 상품권을 구매하셔서 합산된 입금은 확인가능합니다.]
- 반드시 주문건당 금액에 맞게 입금하셔야하며 혹시라도 합산금액으로 입금하신경우 필히 고객센터 주셔야 빠르게 처리 가능합니다.

6. 발송된 구글기프트카드 코드 / 아이템쿠폰은 환불 및 교환 불가능합니다.

- 상품권특성상 코드번호가 발송되면 회수가 불가능하기때문에 상세정보 확인후 구매신청해주세요.

   즐기시는 게임중  구글 아이템 이벤트 
   : 아이템쿠폰은 한정된 쿠폰으로 아이템 쿠폰을 원하시는 고객분은 카톡으로 문의주시면 아이템 쿠폰 수량이 있을경우 개별 발송드립니다.   

7. 구글기프트카드 코드는 48시간이내 사용하셔야합니다.

- 발송이후 장기간 코드보유시 해킹과 분실의 위험때문에 즉시사용 권장 해 드립니다.

- 기간 이후 재발행 불가하기때문에 반드시 48시간이내 사용하셔야합니다.
- 이벤트 쿠폰인 경우 1일 사용하셔야합니다.

8. 구글 기프트카드 충전시  오류코드 [BM-RGCH-06] 나올경우 코드가 아닌 보유하신 구글계정문제입니다.

구글 고객센터에 전화하셔서 문의하시면 됩니다,

- [BM-RGCH-6] 오류가 나올경우 발송된 코드는 정상으로 확인되기때문에 환불은 불가합니다.

- 구글 고객센터 080-234-0051 로 연락하시어 문의 부탁드립니다.

9. 구글카드와 이벤트 쿠폰이 동시에 지급되지 않습니다.

- 1회성코드로 발급된 고객님께서 사용하신 코드는 환불 혹은 재발행 되지않습니다.

- 이벤트 참여를 원하실경우 편의점구매를 이용해주세요.

- 당사에서 발급되는 코드는 편의점 코드가 아닙니다.

10. 구글계정 한도는 일일 160만원으로 설정되어있습니다.

- 구글에서 설정한 한도로 일일 구입 및 사용이 24시간이 지난후 한도가 풀리니 확인 후 구매부탁드립니다.

- 한도 미확인후 구입한 경우에 발송된 코드는 환불 및 교환처리가 불가합니다.

- 160만원 이상 추가로 구입해서 사용하시는 고객님들께서는 개인적으로 계정을 여러개 만드셔서 사용하셔야합니다.

(자세한 한도와 계정문의는  게임사와 구글고객센터에 문의하시면 됩니다)

※본인확인용 신분증 첨부안내

  개인정보보호를위해 주민등록번호 뒷자리만 나오지않게 이름/생년월일/주소/사진이 선명하게 보일경우에만 확인처리됩니다.

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[구글기프트카트]

-온라인 구글기프트카드는 실물카드 택배배송이아닌 핀코드 회원인증한 폰번호로 문자 발성.
-바코드 번호와 코드는 발급되지않으니, 원하시는경우에는 오프라인에서 구매하시면됩니다.

[아이템쿠폰]

-구글기프트카드와 아이템쿠폰은 별개상품입니다.
-게임쿠폰같은경우에는 계정당 입력횟수가 쿠폰종류별로 다르기때문에 상품 상세페이지 꼭 확인

 부탁드리겠습니다. (환불요청시 발급된 쿠폰특성상 환불불가상품입니다)

그외 질문사항은 지정 담당자 직통 번호<010-8972-9907>로 연락주시거나 카톡으로 문의주시기 바랍니다

감사합니다.